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발송전 변경/ 취소 안내
* 고객님 임의로 저희쪽 연락없이 카드 취소나, 입금 완료하셨는데
취소하는 경우 현금 환불은 불가능 하십니다.
(주문이 들어오면 직접 매입을 해오는 물품입니다)



- 배송전의 상품은 고객센터의 전화 혹은 Q&A게시판을 통해 취소 요청을 해주시면
바로 취소가 됩니다. 취소요청 하실때에는 실명확은을 위해서
주문자명, ID, 연락처, 주문번호를 알려주셔야 합니다.
이미 배송이 이루어졌을 경우 제품의 회수가 불가능하므로
반품절차를 취해주셔야 합니다.
반품하실 경우 상품을 받으신 후 1일안에 고객센터에 반품요청 후,
3일이내에 제품을 보내시면 됩니다.
이때 발생되는 배송료는 고객님게서 부담하셔야 합니다.



- 카드대행업체[한국사이버결제_KCP]를 이용하여 카드 결제 및 취소 업무가
이루어 지고 있습니다. 고객의 환불, 반품 요청에 의해 KCP에 신용카드 승인취소
요청을 하면 신용카드회사에 데이터가 전달되기까지 약 7~10일 정도가 소요됩니다.
환불완료, 반품완료일로부터 약 7~10일 가량의 시간을 두고 카드사에 전화하셔서
확인하면 신용카드 승인내역 취소 확인이 가능합니다.
취소후에도 결제하신 금액이 청구 되다면 다음달 청구금액에서 청구되었던
금액만큼 마이너스 처리되거나 고객님의 계좌로 취소금액이 입금되므로 크게 염려
하지 않으셔두 됩니다.
카드사별로 취소 기간에 차이가 있을수 있습니다.


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