** 교환/반품 비 문의

① 교환/반품 비 입금 계좌

농협 351-1245-9500-33 / 예금주 : ㈜위드커퍼레이션

※ 반품 시 배송비 동봉 또한 가능하나, 동봉 금액 분실 시 귀사에서 책임지지 않으며 고객님께서 재 부담 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다.

② 교환/반품 배송비

* 교환 배송비

- 고객 변심에 의한 교환 시 : 6,000원 = [ 반품 배송비 (3,000원) + 교환 상품 재 배송비 (3,000원) ]

CJ대한통운 택배 이용시 착불 접수 후 왕복 배송비 6,000원 입금 / 타 택배 이용시 선불로 결제 후 3,000원 입금

- 불량 또는 오배송에 의한 교환 시 : 슈아이 부담

※ 타 택배 및 편의점 택배 이용 시 추가 비용 안내 ※

불량 및 오배송의 경우에도, CJ대한통운을 제외한 모든 택배사 및 편의점 택배를 통한 착불 발송 시 발생하는 추가 금액은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

또한, 편의점 택배는 택배사와 관계없이 착불 발송 시 추가 요금이 발생하오니, 반드시 **지정 택배사 (CJ대한통운)**를 직접 방문 접수 또는 기사님 방문 수거 방식으로 이용해주시기 바랍니다.

ex) 불량 및 오배송이지만 착불 요금이 4,000원 발생한 경우, 저희가 3,000원을 부담하고 나머지 1,000원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

* 반품 배송비

- 고객 변심에 의한 반품 시 : 3,000원  (초기 배송 비 선 결제 고객님만 해당됩니다.)

ex) 3만원 결제 후 3만원 상품을 반품하는 경우 → 반품 배송비 3,000원

- 5만원 이상 구매 후 반품 시 : 6,000원 = [ 초기 배송비 (3,000원) + 반품 배송비 (3,000원) ]

* 5만원 이상 구매하여 무료 배송 혜택을 받으셨던 배송비 3,000원은 고객님 측에서 부담해주셔야 하므로 반품비는 총 6,000원 입니다.

ex) 8만원 결제 후 8만원 상품을 반품하는 경우 → 반품 배송비 6,000원

★ 부분 환불 반품 배송 비 3,000원 = [ 반품 배송비 (6,000원) - 5만원 이상 구매 무료 배송 혜택 (3,000원) ]

* 부분 환불 시에 반품 하지 않는 상품 총 금액이 5만원 이상일 경우 3,000원만 입금해 주시면 됩니다. (5만원 미만일 경우 6,000원 입금)

ex) 8만원 결제 후 1만원 상품을 반품하는 경우 → 반품 배송비 3,000원

ex) 8만원 결제 후 4만원 상품을 반품하는 경우 → 반품 배송비 6,000원

- 불량 또는 오배송에 의한 반품 시 : 슈아이 부담

** 반품 비 미 입금 시 최초 결제 수단에서 차감 후 환불 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

※ 제주 및 도서/산간 지역의 경우 추가 배송비 안내를 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.